Découvrez comment utiliser CITANA dans le cadre du projet Astreinte Ehpad :
1. S'inscrire sur le planning partagé astreinte ehpad
Rendez-vous dans "Agenda / Planning" onglet Vacations
- Sélectionnez le planning "Astreinte ehpad"
- Positionnez-vous sur la semaine sur laquelle vous souhaitez vous inscrire
- Cliquez sur le premier jour d'astreinte
puis cliquez sur "Valider mon inscription" : ça y est, vous êtes inscrit !
- Recommencez la même opération sur l'ensemble de la semaine concernée
Attention : Repérage par code couleur des vacations en fonction de la zone :
-
Vannes - Est en bleu,
-
Vannes Ouest en rose
2. Tracer l'échange avec l'ehpad
- A chaque fois que vous avez un appel concernant un patient en ehpad, lancez le protocole "Astreinte ehpad" pour tracer l'échange et l'orientation donnée
- A partir de la page d'accueil, cliquez sur "Lancer un protocole". Sélectionnez le protocole "Astreinte ehpad". Une pop-up s'ouvre vous invitant à rechercher le patient, ou à en créer un nouveau.
- Lancez une recherche, et si besoin, saisissez l'ensemble des champs obligatoires pour la création d'un nouveau patient
- Une fois votre patient créé, lancez le protocole en cliquant sur "Démarrer"
- Indiquez :
- Date de l'appel
- Heure de l'appel
- Nom de l'ehpad concernée
- Motifs de l'appel
- Orientation (déplacement, recommandation donnée
- A l'issue du protocole, vous retrouvez l'ensemble de vos réponses dans la page de résultat
ASTUCE
Les différents supports utiles pour la prise en charge en ehpad restent à tout moment accessibles :
- dans la page de démarrage du protocole "Astreinte ehpad"
- dans la page de résultats du protocole "Astreinte ehpad"
- Vous pouvez retrouver les patients concernés à partir de "Mes patients" / Onglet "Récents"
- Si besoin, cette liste est filtrable par ehpad, en cliquant sur "Recherche par groupe", puis filtrer par tag et sélectionner le nom de l'ehpad
3. Indiquer son absence si besoin de se déplacer dans une ehpad
- En cliquant sur votre nom en haut à droite de l'écran, vous accédez à un menu
- Cliquez sur "Me déclarer indisponible", puis confirmer
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Dans le planning d'astreinte, vous pouvez également fermer les créneaux concernés par votre indisponibilité. Pour ce faire, à partir de Agenda /Planning, onglet "RDV patient", cliquez sur le (ou les créneaux concernés), puis "Fermer le créneau"
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Dès lors, les ehpad qui chercheront à vous joindre auront ainsi l'information d'indisponibilité et de créneaux fermés dans le planning
ASTUCE
Si vous avez besoin de consulter une fiche ehpad pour préparer votre déplacement, cliquez sur le tag ehpad associé au patient : vous aurez ainsi directement la fiche de l'ehpad concernée.