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       💶 Accéder aux factures de mon abonnement Citana (👩🏼‍⚕️/👨🏼‍⚕️)

Vous avez pris un abonnement sur Citana, et vous souhaitez obtenir vos factures. Voici comment procéder.

Tous les mois, entre le 22 et le 25 du mois vous serez prélevé de la somme correspondant à votre abonnement du mois en cours.

💡 Réception de la facture par mail

  • intitulée Votre reçu de ANAMNESE
  • en provenance de compta@anamnese.care
  • et vous rappelant le montant qui sera débité

ecran-CITANA-mail-facture-recu-anamnese

 

🚧 Récupération de la facture sur votre application

Nous développons actuellement une fonctionnalité vous permettant de retrouver ces factures directement dans app.citana.fr dans le menu Mes préférences ci-dessous.

En haut à droite cliquez sur votre nom, puis profil

Depuis n'importe quelle page Citana vous pouvez dans le menu Profil (en haut à droite) gérer vos préférences, accéder à l'aide, déclarer vos absences (pour ne plus recevoir de notifications).

Puis dans l'onglet Abonnement , vous trouverez vos abonnements actifs

ecran-CITANA-profil-Abonnement

Nous vous permettrons bientôt de

  • retrouver vos factures sous votre abonnement.
  • modifier votre abonnement, 

 

📞 📧 Ou joignez nous par email ou téléphone

Et pour toute demande particulière concernant vos factures dans tous les cas, contactez nous sur support@anamnese.care ou sur compta@anamnese.care

 

En savoir plus sur notre politique de facturation