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       🏁Se connecter à Citana avec ou sans la carte e-CPS (Pros 👩🏼‍⚕️ / 👨🏼‍⚕️ & Pros associés 🧑🏽‍🤝‍🧑🏽)

Vous souhaitez vous connecter à Citana ? Que vous ayez ou non un numéro RPPS, vous êtes au bon endroit ! Pour pouvoir vous connecter, vous devez : avoir créé votre compte Citana, et que ce compte ait été validé par le support Citana et par l’administrateur de votre structure.

🩺 Dans cet article :

  • Vous découvrirez comment vous connecter à Citana et accéder aux différents modules pour collaborer facilement avec d’autres professionnels de votre territoire.
  • 👉 Si vous préférez vous connecter avec votre adresse mail et mot de passe, cliquez ici :
    Se connecter avec mon adresse mail
  • 👉 Si vous préférez vous connecter via Pro Santé Connect (avec votre carte ou application e-CPS), cliquez ici : Se connecter via Pro Santé Connect

💡 NB : Pour toute demande spécifique, écrivez à support@anamnese.care.

Connexion avec une adresse Mail & Mot de passe 

1- Rendez vous sur App.Citana.fr vous pouvez cliquez ici directement 

Capture d’écran 2025-10-15 à 11.49.07

2- Cliquez sur "Connexion" et vous aurez les champs mails et mot de passe à remplir. 

Capture d’écran 2025-10-15 à 11.49.07-1

3- Apres avoir cliquez sur connexion vous avez les champs "Courriel" et "Mot de passe" à remplir. 

Capture d’écran 2025-10-15 à 11.58.53

4-Vous êtes connecté à Citana !
Vous pouvez dès à présent accéder aux modules de coordination et contribuer activement à une meilleure continuité des soins.

Capture d’écran 2025-10-15 à 12.01.27

 

Connexion via Pro Santé Connect 

Première étape : 

Depuis la page de Connexion/Inscription à Citana : https://app.citana.fr cliquez sur le bouton 

  • Connexion 
  • puis sur ProSantéConnect.  

ecran-CITANA-login-e-CPS-ProSanteConnect

Vous êtes redirigé sur le site de l'ANS: https://wallet.esw.esante.gouv.fr/

Deuxième étape:

 

Login CITANA via eCPS: une fois redirigé vers le site de ProSanteConnect, saisissez votre numéro de RPPS.

Pour s'assurer qu'il s'agit bien de vous, le site va vous indiquer un numéro qu'il faudra sélectionner sur l'application mobile. C'est ce qu'on appelle une authentification à deux facteurs (ou authentification FORTE) car il faut que la même personne ait à la fois son identifiant sur le site internet et ait accès à son téléphone portable.

ecran-CITANA-login-e-CPTS-identifiant-RPPS-site-ProSanteConnect-challenge

📱 Sur votre téléphone portable, l’application e-CPS vous envoie une notification.
Cliquez dessus, puis saisissez votre code de sécurité à 4 chiffres, défini lors de l’étape 1 ci-dessus.

Ensuite, l’application mobile vous affiche trois numéros :
Sélectionnez celui qui correspond au numéro affiché sur le site internet de l’ANS.

Une fois cette étape validée, l’ANS confirme à Citana que vous êtes bien le porteur de la carte RPPS,
et votre authentification est alors terminée.

Rappel :

🎓 → Page d’introduction d’une catégorie (aperçu global et orientation).

Pros 👩🏼‍⚕️ / 👨🏼‍⚕️ → Destiné aux Professionnels de santé (médecins, infirmiers, orthophonistes, etc.).

Coordinateurs ⚙️ → Destiné au personnel administratif, personnel de coordination ou aux personnes disposant des droits administrateur au sein d’une structure.

G.P 👥 → Destiné au Grand Public / Patient souhaitant découvrir ou utiliser Citana.