🏁 S’inscrire à Citana avec e-CPS (ProSantéConnect) (Pros 👩🏼⚕️ / 👨🏼⚕️)
Vous êtes nouveau sur Citana ? Bonne nouvelle : vous pouvez désormais vous inscrire directement via l’application mobile e-CPS. Nous vous expliquons comment faire, étape par étape.
C'est quoi la e-CPS ? Elle vous permet de vous connecter aux principaux logiciels e-santé, en vous authentifiant grâce à votre téléphone portable de n'importe où, même sans lecteur de carte CPS. 👉 tous les soignants ont maintenant un RPPS
🩺 Dans cet article :
- Vous apprendrez comment vous inscrire sur Citana automatiquement via l’application e-CPS, en toute simplicité.
- 👉 Si vous souhaitez simplement vous connecter avec votre carte CPS ou e-CPS, cliquez ici : Se connecter avec la carte CPS / e-CPS
- 👉 Si vous préférez vous inscrire avec votre numéro RPPS, cliquez sur le lien suivant :
S’inscrire avec son RPPS - 🎯 Cet article est destiné aux Professionnels de santé (Pros 👩🏼⚕️ / 👨🏼⚕️).
💡 NB : Pour toute demande spécifique, écrivez à support@anamnese.care.
Astuce ✍🏼 :
La première connexion se fait en cinq étapes (mais cela prend moins de 2 min)
- Activer l'application e-CPS sur votre Smartphone si ce n'est pas déjà fait
- Sur CITANA, tenter une connexion e-CPS
- S'authentifier de manière forte sur le site de l'ANS avec votre smartphone
- Relier votre compte CITANA et e-CPS.
- (Créer un nouveau compte)
- Vous êtes connecté
La prochaine connexion ne nécessitera que les étapes 2 et 3.
1/ Activer l'application e-CPS sur mon smartphone 
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez activer votre e-CPS, c'est à dire télécharger l'application mobile sur votre téléphone portable et la configurer.
- soit à partir de mes coordonnées de correspondance
- soit à partir de votre lecteur de carte physique
2/ Sur CITANA, tenter une connexion avec votre e-CPS
Depuis la page de Connexion/Inscription à Citana : https://app.citana.fr cliquez sur le bouton
- Connexion
- puis sur ProSantéConnect.
Vous êtes redirigé sur le site de l'ANS: https://wallet.esw.esante.gouv.fr/
3/ Sur le site de l'ANS s'authentifier avec votre numéro RPPS
Pour s'assurer qu'il s'agit bien de vous, le site va vous indiquer un numéro qu'il faudra sélectionner sur l'application mobile. C'est ce qu'on appelle une authentification à deux facteurs (ou authentification FORTE) car il faut que la même personne ait à la fois son identifiant sur le site internet et ait accès à son téléphone portable.
Sur votre téléphone portable, l'application eCPS a envoyé une notification. Cliquez dessus, saisissez le numéro de sécurité de votre application e-CPS (définit lors de l'étape 1 ci-dessus... un code à 4 chiffres)
l'application mobile vous propose alors 3 numéros, parmi lesquels il faut sélectionner le numéro affichés sur le site internet de l'ANS.
Sitôt cela fait, l'ANS indique à CITANA que vous êtes bien le porteur de carte RPPS.
Il y a alors 2 cas...
4/ Relier votre compte CITANA et votre e-CPS
Afin que Citana vous reconnaisse la prochaine fois à partir de votre e-CPS il faut maintenant relier votre compte Citana à votre e-CPS. En indiquant sous quel email vous souhaitez être reconnu dans CITANA.
Nous vous demandons alors quel mail doit être associé à votre e-CPS.
Nous devons nous assurer qu'il ne s'agit pas d'une usurpation d'identité. C'est pourquoi nous envoyons un mail sur l'adresse indiquée.
Attention, si vous aviez déjà un compte sur CITANA, à bien reprendre le bon email si vous en avez plusieurs.
Recherchez dans votre outil d'emails, un courriel intitulé "Vérification du Courriel", envoyé par Anamnèse.
Ouvrez le, puis cliquer sur le "lien pour confirmer l'adresse email"
Et donc deux cas sont possibles
4.1/ Soit l'email renseigné est déjà connu de CITANA (ou Inzee.care)
C'est déjà terminé vous pouvez utiliser Citana dorénavant indépendamment avec votre email ou votre e-CPS
4.2/ C'est votre 1ère utilisation de CITANA
Nous initions alors une inscription accélérée, et vous demandons les dernières informations pour créer votre compte Citana.
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5/ Vous êtes connecté à Citana
Rappel :
🎓 → Page d’introduction d’une catégorie (aperçu global et orientation).
Pros 👩🏼⚕️ / 👨🏼⚕️ → Destiné aux Professionnels de santé (médecins, infirmiers, orthophonistes, etc.).
Coordinateurs ⚙️ → Destiné au personnel administratif, personnel de coordination ou aux personnes disposant des droits administrateur au sein d’une structure.
G.P 👥 → Destiné au Grand Public / Patient souhaitant découvrir ou utiliser Citana.