đĄđVĂ©rification du matĂ©riel avant lâaccĂšs aux services socles â
LâaccĂšs aux services socles (DMP, INS, MSSantĂ©) est conditionnĂ© non seulement par lâinstallation des logiciels nĂ©cessaires, mais aussi par la prĂ©sence dâun Ă©quipement adaptĂ© et dâune connexion Internet stable.
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đ©ș Dans cet article:
vous découvrirez :
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Quels systĂšmes dâexploitation sont compatibles avec lâutilisation de votre carte CPS ;
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Comment vérifier le bon fonctionnement de votre lecteur de carte CPS
đŻ Public concernĂ© : Professionnels de santĂ© đ©đŒââïž / đšđŒââïž
đĄ NB : Pour toute demande spĂ©cifique, vous pouvez Ă©crire Ă support@anamnese.care.
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Quels sont les systĂšmes d'exploitation qui sont compatibles ?
Les logiciels permettant lâaccĂšs aux services socles (DMP, INS, MSSantĂ©) sont compatibles uniquement avec les systĂšmes dâexploitation Windows et macOS. Cet Article met l'accent sur le systĂšme d'exploitation MacOS
Assurez-vous donc de disposer dâun ordinateur fonctionnant sous lâun de ces deux environnements avant de procĂ©der Ă lâinstallation.
Ă savoir :
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Les systÚmes Windows 10 ou 11 sont recommandés pour une meilleure stabilité et compatibilité.
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Sur Mac, privilégiez macOS Monterey (12) ou une version plus récente.
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Les systĂšmes Linux, Chrome OS ou tablettes ne permettent pas lâinstallation complĂšte des logiciels CPS. (DĂ©conseillĂ©)
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Vous devez également disposer des droits administrateur sur votre poste pour installer les programmes nécessaires (Cryptolib CPS, DMP Connect, etc.).
Vérifier le bon fonctionnement de votre carte CPS
Si vous ne possédez pas encore l'application, cliquez ici pour télécharger CPS Gestion (version macOS) sur l'App Store.
Le lecteur de carte CPS â aussi appelĂ© lecteur SESAM-Vitale â est un Ă©lĂ©ment essentiel pour accĂ©der aux services socles tels que le DMP, lâINS ou MSSantĂ©.
Il permet lâauthentification sĂ©curisĂ©e via votre carte professionnelle (CPS) et doit ĂȘtre reconnu par votre poste de travail pour fonctionner correctement.
Avant toute utilisation, assurez-vous que :
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Le lecteur est correctement connectĂ© Ă votre ordinateur (via port USB ou station dâaccueil).
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Le logiciel DMP Connect est installé
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Le gestionnaire de carte (Cryptolib) est opérationnel > Bien que facultatif, ce logiciel est le meilleur moyen de tester si votre lecteur rencontre un problÚme technique indépendant de notre application.
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Votre navigateur web est compatible avec les téléservices.
đĄ Bon Ă savoir :
Vous pouvez consulter la matrice officielle de compatibilitĂ© publiĂ©e par lâAssurance Maladie, qui rĂ©capitule les configurations systĂšmes, navigateurs et composants compatibles avec les lecteurs SESAM-Vitale :
đ Matrice de compatibilitĂ© navigateur â DMP / AmeliPro
En pratique avec le Gestionnaire de carte CPS
â VĂ©rifier le bon fonctionnement de votre lecteur CPS
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Ouvrez la barre de recherche de votre ordinateur (Spotlight sur Mac). Cette application est installée avec le DMP Connect (Aussi disponible depuis le store ( macOS).)
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Recherchez âCPSGestionâ, puis cliquez sur lâapplication lorsquâelle apparaĂźt.

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Une fois ouverte, insérez votre carte CPS dans le lecteur.
Si tout est bien configurĂ©, les informations de votre carte sâaffichent automatiquement Ă lâĂ©cran
đ FĂ©licitations !
Votre lecteur de carte CPS et votre connexion Internet sont fonctionnels : vous pouvez désormais accéder aux services socles (DMP, INS, MSSanté).
âïž
âĄïž Câest un logiciel local installĂ© sur ton ordinateur (Windows ou Mac).
Il sert Ă :
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Reconnaßtre la carte CPS quand elle est insérée dans le lecteur,
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Authentifier le professionnel de santé,
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Et permettre la signature ou lâaccĂšs sĂ©curisĂ© aux services socles (INS, DMP, MSSantĂ©âŠ).
En rĂ©sumĂ© : câest lui qui gĂšre la carte et la sĂ©curitĂ©.
Sans lui, aucun service socle ne peut ĂȘtre ouvert, mĂȘme si ton lecteur fonctionne.
En pratique avec DiagAM
𧩠Vérifier la reconnaissance de votre carte sur DiagAM
đ DiagAM (https://diagam.sesam-vitale.fr)
âĄïž Câest un outil en ligne de diagnostic, proposĂ© par lâAssurance Maladie.
Il ne gÚre pas les cartes, mais vérifie que tout fonctionne bien :
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le gestionnaire de carte est installé,
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le lecteur est détecté,
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les bons composants sont présents (ex : SrvSVCNAM, Cryptolib),
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ton navigateur est compatible.
En rĂ©sumĂ© : DiagAM ne remplace pas le gestionnaire CPS, il contrĂŽle quâil est bien installĂ© et opĂ©rationnel.
AprĂšs vous ĂȘtre assurĂ© que votre carte CPS est bien opĂ©rationnelle (InsĂ©rer dans le lecteur et le lecteur bien branchĂ© Ă votre poste), vous pouvez vous rendre sur le site DiagAM en cliquant sur le lien ci-dessus pour le test.

Une fois la page ouverte, assurez vous que votre carte CPS dans le lecteur (et la carte Vitale, si vous en testez la lecture).
Une fois votre carte (ou vos cartes) correctement connectĂ©e(s) et reconnue(s), la page suivante sâaffichera automatiquement, prĂ©sentant le rapport de diagnostic complet de votre poste.
Et lorsquon clique sur Diagnostic Technique on a cette fenĂȘtre :

Tester votre connexion Internet
Pour vĂ©rifier la stabilitĂ© de votre connexion avant dâaccĂ©der aux services socles, rendez-vous sur le site fast.com.
Le test dĂ©marre automatiquement : laissez-le se dĂ©rouler jusquâĂ la fin.

Une fois terminĂ©, vous verrez sâafficher :
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le débit de téléchargement (Download),
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la vitesse dâenvoi (Upload),
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et la latence, qui mesure le temps de réponse de votre connexion.

đ Cliquez ici pour tester le dĂ©bit de votre connexion.
đĄ Astuce : Pour un fonctionnement optimal des services socles (DMP, INS, MSSantĂ©), une connexion stable et un dĂ©bit supĂ©rieur Ă 5 Mbps sont recommandĂ©s.
đŠ En rĂ©sumĂ©
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Rappel :
đ â Page dâintroduction dâune catĂ©gorie (aperçu global et orientation).
Pros đ©đŒââïž / đšđŒââïž â DestinĂ© aux Professionnels de santĂ© (mĂ©decins, infirmiers, orthophonistes, etc.).
Coordinateurs âïž â DestinĂ© au personnel administratif, personnel de coordination ou aux personnes disposant des droits administrateur au sein dâune structure.