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🩺 ÉTAPE 5a · Créer un patient

Créer la fiche d'un patient, avec la carte Vitale ou à la main.

🎯 Cet article est destiné aux médecins qui utilisent le Logiciel de gestion de cabinet Citana.

Étape 5 sur 5 · Ma première consultation

Vous préférez être guidé, une question à la fois ? Faites le test interactif : il dit la même chose que cette page.

Faire le test interactif

Avant de commencer

Pour remplir la fiche avec la carte Vitale et vérifier l'identité du patient (INS), connectez-vous d'abord avec votre carte CPS : le point CPS, en haut à gauche, doit être vert.

  1. Cliquez sur CPS (point rouge).
  2. Choisissez votre lecteur de carte CPS et votre lecteur de carte Vitale. S'ils n'apparaissent pas, vérifiez que DMP Connect est lancé, puis cliquez sur Rafraîchir les lecteurs.
  3. Saisissez votre code PIN CPS (4 chiffres), puis cliquez sur S'authentifier.

Sans carte CPS, vous pouvez quand même créer le patient : vous remplirez la fiche à la main.

1. Ouvrir la création de patient

Deux chemins mènent au même écran :

  • depuis l'Accueil : Actions rapides › Nouveau patient ;
  • depuis le menu Patients : Ajouter un patient.

2. Remplir l'identité

Avec la carte Vitale : insérez la carte dans le lecteur et cliquez sur le bouton bleu Lire la carte Vitale. Les champs se remplissent. Vérifiez-les.

À la main, les champs marqués d'une étoile sont obligatoires :

  • Nom de naissance et 1er prénom de naissance ;
  • Sexe ;
  • Date de naissance, au format JJ/MM/AAAA ;
  • Lieu de naissance : ville, code postal ou code INSEE. Né à l'étranger ? Cochez Ce patient n'est pas né en France et choisissez le pays.

Le nom ou le prénom utilisé au quotidien est différent ? Cliquez sur Afficher les options noms/prénoms.

3. Vérifier l'identité (INS)

  • Connecté par CPS : cliquez sur Recherche INS par traits d'identité. Citana interroge l'Assurance maladie et qualifie l'identité du patient.
  • Sans CPS : cliquez sur Continuer sans recherche INS. Le patient est créé avec une Identité provisoire ; vous pourrez la qualifier plus tard.

Vous connaissez déjà ce patient et avez vu sa pièce d'identité ? Indiquez-la dans Justificatif d'identité et cochez J'atteste déjà connaître l'identité de cette personne.

4. Compléter le contact

  • Numéro de téléphone (obligatoire) : 10 chiffres, sans espaces ni points. Exemple : 0612345678.
  • Adresse (obligatoire) : commencez à taper, puis choisissez l'adresse proposée.
  • Email, autre numéro et complément d'adresse sont facultatifs.

5. Les informations facultatives

  • Sécurité sociale et couverture : numéro de sécurité sociale, couverture sociale.
  • Tags : pour retrouver vos patients par groupe (ALD, CSS…).
  • Informations complémentaires : une note libre.
  • Cercle de soin : cochez M'ajouter au cercle de soin de ce patient, ou ajoutez un autre professionnel.

6. Recueillir le consentement et enregistrer

  1. Lisez la mention au patient, puis cochez la case Consentement (obligatoire).
  2. Cliquez sur Enregistrer.
  3. Le message Votre patient a bien été créé ! s'affiche. Choisissez :
    • Consulter le dossier du patient créé ;
    • Créer un autre patient ;
    • Retour au tableau de bord.

Retrouver un patient

Menu Patients : tapez le nom ou le prénom dans la recherche, ou ouvrez l'onglet Récents. Cliquez sur Voir pour ouvrir sa fiche.

ÉTAPE 5b · Lancer une première consultation

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