Depuis le changement de nom citana, l'application inzee.care ne gère plus les CPTS.
Pour avoir les notifications de demandes d'intervention, les agendas partagés, les protocoles, le chat sécurisé, la téléconsultation... vous devez installer l'application mobile Citana à partir de l'url app.citana.fr sans passer par les store Google et apple.
Les sujets abordés dans ce tuto
- Comment installer la nouvelle application mobile Citana sur votre smartphone
- Installation sur certains iphones
- Citana gère les notifications comme l'ancienne application mobile.
Comment installer la nouvelle application mobile Citana sur votre smartphone (Android, et certains iphones et IPAD)
C'est très simple
- Depuis votre mobile, rendez-vous sur un votre navigateur internet (e.g. Chrome)
- Tapez app.citana.fr . Vous arrivez sur la page de connexion :
- En bas de la page cliquez sur Installer l'application Citana (entouré en rouge ci-dessus)
- Une fenêtre vous demande de confirmer l'installation
- Validez en cliquant sur Installer
Et voilà !!!
Cas particulier de certains iphone
En attendant de se mettre en conformité avec la réglementation, la procédure est moins facile sur les iphone et iPad d'Apple.
- Sur SAFARI, ouvrir le site app.citana.fr et cliquez sur ... en bas à droite de l'écran
- Cliquez sur PARTAGER
- Dans les options de partage descendre jusqu'à SUR L'ÉCRAN d'ACCUEIL
- Renommez si besoin l'application (le nom par défaut est CITANA)
- L'application apparait alors, et se comporte comme une application en provenance du store, mais dispose de toutes les fonctionnalités du site internet avec en plus les notifications natives
Et voila. Ce n'est pas un simple raccourci sur l'écran d'accueil. Vous pourrez recevoir des notifications.
Astuce : Il faut avoir la version iOS 16.4 au minimum sur votre Iphone pour pouvoir télécharger l'application mobile.
Je pourrais bien continuer à recevoir des notifications ?
Normalement les notifications sont activées automatiquement.
Mais vous pouvez toujours vérifier dans vos paramètres
Sur Android : 
- gardez le doigt appuyé sur l'application plus de 3 secondes
- dans le menu qui apparaît, sélectionnez " Paramètre des sites"
- dans la page qui apparaît (ci-contre), cliquez sur Notifications
- Et enfin (ci-dessous) vérifiez que les notifications sont activées