Votre structure a choisi la solution Citana (anciennement inzee.care Coordination) ? Pour accéder à l'espace collaboratif de votre structure, commencez par créer votre compte sur citana.
C'est rapide !!! On vous montre toutes les étapes en vidéo
S'inscrire sur app.citana.fr étape par étape ?
1. Rendez vous sur la page d'accueil:
aller sur https://app.citana.fr/inscription (ou cliquez sur ce lien)
C'est à partir de cette page que vous pourrez vous authentifier une fois votre compte validé.
Mais ça c'est pour après.
Maintenant, cliquer sur "Nouvel Utilisateur ? Créer mon compte"
2. puis Indiquez votre profession
3. Si vous êtes professionnel de santé, renseignez votre n° RPPS ou ADELI
L'outil essaie de vous identifier.
Si c'est bien vous nous pré-remplissons le formulaire pour vous, sinon veuillez remplir vos
- Informations personnelles (nom, prénom etc.)
- Votre adresse d'exercice professionnelle
- Une adresse mail valide et PERSONNELLE (c'est à dire non partagée. C'est cet email qui vous servira de login. Vous recevrez ultérieurement un mail pour valider votre compte sur ce mail. Donc vérifiez bien que l'email est correct.
- Renseignez votre structure (CPTS, SAAD, SSIAD, etc.)
- Cliquez à présent sur le bouton "Continuer".
Un message vous invite à vous connecter sur votre messagerie pour valider votre mail et poursuivre le processus d'inscription.
- Rendez-vous dans votre messagerie et cliquez sur le "lien pour confirmer votre adresse e-mail".
Attention, le lien de validation d'adresse mail expire au bout de 15 minutes.
- Après avoir cliqué sur le lien pour confirmer l'adresse mail, vous êtes redirigé vers la page de connexion vous invitant à finaliser votre inscription en important vos pièces justificatives
-
- Justificatif d'identité (carte d'identité, passeport)
- Photo (photo d'identité)
Puis cliquez sur "Valider et accéder à mon espace pro"
⏳Votre compte est créé, il est maintenant en cours de validation par notre équipe support qui va vérifier votre compte et vos droits.
🚫Vous pouvez vous connecter mais vos accès aux modules sont restreints.
Vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre inscription ?
➡️ Contactez le support citana : support@citana.fr
Quelles conditions pour que mon compte soit activé ?
✅ Les informations que vous avez renseignées doivent être exactes
✅ Votre n° RPPS / ADELI doit être valide (professionnels de santé)
📩 Vous devez avoir cliqué sur le lien de validation reçu par mail
📑 Vos justificatifs doivent correspondre aux informations que vous avez renseignées
👉 Si tout est valide, le support activera votre compte sous 24 à 48H
👉 Vous êtes informé par mail lorsque votre compte est activé