🏁 S'inscrire et créer un compte sur Citana avec mon RPPS.

C'est rapide !!! On vous montre toutes les étapes en vidéo

 

Soit vous avez l'application e-CPS, et alors là c'est super super rapide (pas besoin des étapes ci-dessous)

 

S'inscrire sur app.citana.fr prend 2 minutes et se fait en 4 étapes.

 

1. Renseigner votre profil

1.1 Rendez vous sur la page d'accueil:  

Aller sur app.citana.fr, puis cliquer sur Créer mon compte (ou cliquer ici)

C'est à partir de cette page que vous pourrez vous authentifier une fois votre compte validé.

Mais ça c'est pour après.

Maintenant, cliquer sur "Nouvel Utilisateur ?  Créer mon compte"

 

1.2. puis Indiquez votre profession

 

1.3. Si vous êtes professionnel de santé, renseignez votre n° RPPS ou ADELI

1.4 Citana vous propose de pré-remplir votre inscription grâce aux informations de votre RPPS 

Si les informations sont correctes :  

essaie de vous identifier.

Si c'est bien vous nous pré-remplissons le formulaire pour vous, sinon veuillez remplir vos

• Informations personnelles (nom, prénom etc.)
• Votre adresse d'exercice professionnelle

• Une adresse mail valide et PERSONNELLE (c'est à dire non partagée. C'est cet email qui vous servira de login. Vous recevrez ultérieurement un mail pour valider votre compte sur ce mail. Donc vérifiez bien que l'email est correct. 
• Renseignez votre structure (CPTS, SAAD, SSIAD, etc.)
  
  

 

• Cliquez à présent sur le bouton "Continuer".

 

2. Vérifier votre email

• Un message vous invite à vous connecter sur votre messagerie pour valider votre mail et poursuivre le processus d'inscription.
• Dans votre boite mail vous avez du recevoir un mail d'ANAMNESE intitulé "Vérification du courriel"
  
  

• le contenu de cet email stipule 

• cliquez sur le "lien pour confirmer votre adresse e-mail".

• C'est bon votre email est maintenant vérifié (Mis à jour)

 

3. Valider votre identité et vos habilitations

Citana est un outil facilitant la coordination. Pour cela il est nécessaire de partager les informations des patients entre professionnels qui sont habilités.

🤔 Vous ne voudriez pas que les informations de vos patients aillent chez n'importe qui? 

C'est pareils pour vos confrères/consœurs. Et ils comptent sur nous pour vérifier si la personne derrière l'écran est bien celle que vous dites être. Promis on ne fera cela qu'une seule fois.

Sauf à ce que vous vous soyez créé un compte par votre eCPS, vous devez maintenant pour la dernière étape, valider votre identité et vos habilitations en important vos pièces justificatives.

Ainsi au prochain login vous arriverez sur la page suivante 

 

Vous devrez alors nous fournir 

• Justificatif d'identité (carte d'identité, passeport)
• Photo (photo d'identité) idéalement en selfie avec votre téléphone.

Puis cliquez sur "Valider et accéder à mon espace"

4. ATTENTE DE VALIDATION DE VOTRE PROFIL PAR LE SUPPORT

⏳Votre compte est créé, il est maintenant en cours de validation par notre équipe support qui va vérifier votre compte et vos droits.

🚫Vous pouvez vous connecter mais vos accès aux modules sont restreints.

 

Et si vous avez demandé à rejoindre une structure (en général c'est elle qui vous a demandé de rejoindre citana), vous devrez attendre que cette dernière vous accepte parmi ses membres.

 

Quelles conditions pour que mon compte soit activé ? 

✅ Les informations que vous avez renseignées doivent être exactes
✅ Votre n° RPPS / ADELI doit être valide (professionnels de santé)
📩 Vous devez avoir cliqué sur le lien de validation reçu par mail
📑 Vos justificatifs doivent correspondre aux informations que vous avez renseignées

👉 Si tout est valide, le support activera votre compte sous 24 à 48H
👉 Vous êtes informé par mail lorsque votre compte est activé