Vous êtes soignant et vous ne trouvez pas le protocole dans la liste des protocoles, cela peut avoir plusieurs causes
- le protocole n’apparaît pas dans la liste ? Votre structure ne l'a probablement pas activé
- Les prérequis patients (age, sexe...) ne permettent pas de lancer le protocole
- Vous n'avez pas de binôme déléguant-délégué
Votre structure n'a pas activé le protocole
Si le protocole n'apparaît pas dans la liste c'est probablement que la structure à laquelle vous êtes rattaché ne l'a pas activé.
Pour vous en assurer, contactez l'administrateur de votre structure,
ou contactez nous sur support+citana@anamnese.care en indiquant à quelle structure de coordination (e.g. CPTS, MSP...) vous êtes rattaché(e).
Les conditions ne sont pas requises pour le protocole
C'est par exemple le cas des protocoles
- cystite ne pouvant être lancé que sur des patientes femmes
- bilan de fragilité ne pouvant être lancé que sur des patients de plus de 65 ans.
- dépistage Insuffisance cardiaques ne peuvent être lancés que sur des patients de +60a
Dans ce cas, un message s'affiche avant le lancement du questionnaire
Les prérequis du protocoles n'étant pas atteint, il est interdit de lancer ce dernier.
soit vous vous êtes trompé de patient, soit il faut orienter le patient vers une offre de soin adéquate, soit il faut proposer une amélioration du protocole à l'administrateur de votre structure de coordination.
Les protocoles HAS nécessitent qu'un déléguant vous soit attribué
C'est le cas par exemple de protocoles comme la cystite ou angine pour les infirmiers, qui produisent in fine une délivrance signée par un médecin déléguant.
Si vous êtes coordinatrice/administrateur, vous trouverez l'article pour configurer les protocoles
👉 Configurer les protocoles dans votre structure, définir les binômes délégants-délégués