🖥️ Fonctionnalités possibles durant la téléconsultation

💻 Guide de la Téléconsultation sur Citana

La téléconsultation sur Citana a été conçue pour être aussi intuitive qu'une consultation en cabinet. Voici les étapes clés et les outils à votre disposition pour optimiser vos échanges avec le patient.

🏥 L'accès et la mise en place

Lorsque vous cliquez sur le lien d’accès, vous entrez directement dans votre salle virtuelle.

• Préparation technique : Avant l'arrivée du patient, vous pouvez tester votre matériel (micro, caméra, haut-parleurs) et choisir un arrière-plan virtuel pour garantir la confidentialité de votre environnement.

• Gestion de l'arrivée : Le patient patiente dans une salle d'attente sécurisée. Une fenêtre contextuelle (pop-up) s'affiche sur votre écran avec son nom pour vous signaler sa présence. Vous gardez la main sur la sécurité : le patient n'accède à la visio qu'après votre validation.

🛠 Vos outils durant la séance

Une fois la téléconsultation lancée, deux onglets principaux situés en bas de votre écran vous permettent de gérer la consultation sans jamais perdre le contact visuel avec votre patient.

1. L'onglet "Acte Médical"

Cet espace est dédié au suivi clinique immédiat :

• Acte Médical : Prenez vos notes en temps réel (Échanges) et ajoutez des médias. Plus besoin de chercher un stylo ou une feuille, vous centralisez tout au même endroit pour ne pas perdre le fil de vos idées.

• Saisie des Constantes : Renseignez toutes les données biométriques (Taille, Poids, Température, Glycémie, FC, PA, SpO2, EVA, etc.).

• Historique : Consultez instantanément l’historique des constantes du patient pour suivre l'évolution de ses paramètres sans changer de fenêtre.

2. L'onglet "Informations Patient"

Accédez en un clic à la fiche d'identité du patient (Nom, Prénom, DDN, Sexe, Téléphone). Vous pouvez également :

• Ajouter des tags pour qualifier le dossier.

• Consulter l'historique des événements rattachés à sa fiche.

🌟 Fonctionnalités collaboratives et réglages

• Si vous souhaitez afficher le patient d'un côté et votre propre retour vidéo de l'autre, cliquez sur ce bouton : les deux cadres se juxtaposeront alors automatiquement. 

• Le Tableau Blanc (Whiteboard) : Pour illustrer un diagnostic ou schématiser une explication, activez la page blanche interactive. Vous pouvez y dessiner ou écrire pour rendre vos explications plus pédagogiques.

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• Invitation de tiers : Vous avez besoin de l'avis d'un confrère ou de la présence d'un aidant ? Utilisez le bouton "Ajouter un utilisateur". Vous pouvez envoyer l'invitation directement par mail (Gmail, Outlook, Yahoo) ou simplement copier le lien pour le partager via un autre canal.

• Paramétrages avancés : À tout moment, vous pouvez modifier vos sources audio ou vidéo si vous changez de périphérique (casque, micro externe, etc.).

💡 Ce qu'il faut retenir

L'interface Citana est pensée pour que l'outil technique s'efface au profit de la relation médecin-patient. Toutes les fonctionnalités (notes, constantes, historique) sont accessibles sur une seule interface pour une concentration maximale sur le soin.

À la fin de la Vidéo Consultation : 📝 Clôture et gestion des documents

Une fois l'échange terminé, Citana vous permet de finaliser l'épisode de soin en toute sérénité :

• Rédaction du Compte-Rendu : Si vous préférez rester pleinement concentré sur votre patient pendant la visio, vous disposez d'un espace dédié pour rédiger votre compte-rendu à la fin de la séance. C'est le moment idéal pour retranscrire les points clés de la téléconsultation avant de valider l'acte.

• Gestion des Documents Partagés : Un second onglet vous permet de décider du sort des documents échangés (ordonnances, photos, résultats d'examens). Vous avez le contrôle total : vous pouvez choisir de les enregistrer définitivement dans le dossier du patient sur Citana, de les classer ou de les supprimer selon la pertinence médicale.