🆕 2026-03-19 : évolutions dans l'application CITANA

🔀 Parcours et protocoles

Parcours Accès Direct Kiné 

Un nouveau parcours d'accès direct kiné a été déployé au sein de la CPTS de Penthièvre. Il est dédié à l'orientation des patients sujets à un symptôme récent, vers des professionnels de soins masseurs/kinésithérapeutes. 

• La première étape de ce parcours correspond à un auto-questionnaire, pouvant être diffusé sous forme de QR code. Ce formulaire permet au patient de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé directement en fin de questionnaire, si ses réponses l'y autorisent. Il sera de toutes façons intégré à une liste d'attente.
• Le patient inclus est également ajouté à une liste d'attente Kiné, en vue de sa prise en charge par un professionnel de santé (si il n'a pas pu prendre rendez-vous).
• Les kinésithérapeutes qui prennent en charge ces patients auront accès à un questionnaire, visant à:
  • identifier et tracer la présence d'un événement indésirable
  • tracer si le patient a du être réorienté
  • indiquer le motif de sa réorientation
  • recenser les motifs de consultation du patient

Parcours APA

Un nouveau parcours APA a été mise en place pour la CPTS de Paris 11. Ce parcours a pour but, dans un premier temps, de permettre au patient d'évaluer son aptitude physique et mentale, ainsi que sa motivation à pratiquer de l'activité physique, puis, de lui permettre d'être pris en charge par un professionnel de santé.  

• La première étape de ce parcours correspond à un auto-questionnaire, pouvant être diffusé sous forme de QR code. Durant ce questionnaire, le patient devra répondre à diverses questions, afin d'évaluer l'état de ses aptitudes physiques et mentales vis à vis de l'activité physique, ainsi que sa motivation quant à sa pratique. Ses réponses à ce questionnaires donnent lieux à la collecte de plusieurs indicateurs, consultables ultérieurement par un professionnel de santé, directement sur Citana.
• Suite à ses réponses au questionnaire, le patient est inclus dans une liste d'attente Bilan Sport Santé, en vue de sa prise en charge.
• Les professionnels de santé qui prennent en charge ces patients auront accès à un questionnaire de bilan, qui permettra de recenser diverses informations de santé du patient, afin de faciliter son suivi.

Protocole de fiche de liaison, pour les événements indésirables

Un nouveau protocole dédié au recensement des différents événements indésirables a été mis en place pour la CPTS du Territoire Elbeuvien 

• Sous forme de questionnaire, puis de tableau récapitulatif en page de clôture, ce protocole permet aux professionnels de santé de recenser les différentes informations relatives aux événements indésirables rencontrés durant leurs usages
• Ce questionnaire s'appuie sur :
  • La description de l'événement indésirable
  • Le recensement des informations sur sa prise en charge
  • La recherche des causes de l'événement
  • Des éléments de synthèse