🖥️ Programmer une téléconsultation ou un télésoin
Formation destinée aux professionnels de santé, ayant souscrit à l'Offre Essentiel
Découvrez dans cet article comment :
1. Programmer une téléconsultation ou un télésoin
A partir de la Fiche Patient, dans la barre d'Actions, cliquez sur "Vidéo Consultation/Programmer".
Sélectionnez :
- le type de consultation (vidéo consultation simple, vidéo consultation assistée)
- le professionnel (vous-même, et potentiellement un autre professionnel, dans le cadre d'une vidéo-consultation assistée)
- la date, heure et durée de RDV
- le mode de notification des participants (par e-mail, par SMS)
puis cliquez sur "Valider"

Votre rendez-vous programmé apparait dans votre agenda, ainsi que dans le fil d'événements de la fiche Patient.
Votre patient reçoit une confirmation de RDV par mail
2. Lancer la vidéo-consultation et régler vos paramètres
Le jour J, deux moyens de lancer la vidéo-consultation :
👉 A partir du fil d'événements de la fiche Patient, au niveau du rendez-vous programmé, cliquez sur "Lancer la vidéo-consultation"

👉 A partir de l'agenda, au niveau du rendez-vous programmé, cliquez sur icone
pour lancer la vidéoconsultation

Vous accédez à la salle d'attente de la vidéo-consultation vous invitant à régler vos différents paramètres :
- Audio : configurer votre sortie audio
- Vidéo : configurer votre caméra
- Arrière plan

Puis cliquez sur "Rejoindre"
3. Gérer l'arrivée de votre patient à la vidéo-consultation
L'arrivée de votre patient vous est notifiée. Cliquez sur
-
Accepter pour le faire rentrer dans la salle de "Vidéo-consultation"

- Chat pour lui adresser un message (par exemple pour lui indiquer un retard)
Avant l'arrivée du patient, et pendant la téléconsultation, en cliquant sur "Informations patient", vous avez la possibilité de consulter :
- l'historique des événements du patient (consultations, documents ajoutés, etc.)
- la fiche patient