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🖥️ Programmer une téléconsultation ou un télésoin

Formation destinée aux professionnels de santé, ayant souscrit à l'Offre Essentiel

1. Programmer une téléconsultation ou un télésoin

A partir de la Fiche Patient, dans la barre d'Actions, cliquez sur "Vidéo Consultation/Programmer".

Sélectionnez :

  1. le type de consultation (vidéo consultation simple, vidéo consultation assistée)
  2. le professionnel (vous-même, et potentiellement un autre professionnel, dans le cadre d'une vidéo-consultation assistée)
  3. la date, heure et durée de RDV
  4. le mode de notification des participants (par e-mail, par SMS)

puis cliquez sur "Valider"

citana-teleconsultation-telesoin-programmer

Votre rendez-vous programmé apparait dans votre agenda, ainsi que dans le fil d'événements de la fiche Patient.

Votre patient reçoit une confirmation de RDV par mail


2. Lancer la vidéo-consultation et régler vos paramètres

Le jour J, deux moyens de lancer la vidéo-consultation :

👉 A partir du fil d'événements de la fiche Patient, au niveau du rendez-vous programmé, cliquez sur "Lancer la vidéo-consultation"

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👉 A partir de l'agenda, au niveau du rendez-vous programmé, cliquez sur icone icone caméra  pour lancer la vidéoconsultation

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Vous accédez à la salle d'attente de la vidéo-consultation vous invitant à régler vos différents paramètres :

  1. Audio : configurer votre sortie audio
  2. Vidéo : configurer votre caméra
  3. Arrière plan 


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Puis cliquez sur "Rejoindre"

 

3. Gérer l'arrivée de votre patient à la vidéo-consultation

L'arrivée de votre patient vous est notifiée. Cliquez sur

  1. Accepter pour le faire rentrer dans la salle de "Vidéo-consultation"

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  1. Chat pour lui adresser un message (par exemple pour lui indiquer un retard)
citana-teleconsultation-telesoin-chat-salle-attente

 

Avant l'arrivée du patient, et pendant la téléconsultation, en cliquant sur "Informations patient", vous avez la possibilité de consulter :

  1. l'historique des événements du patient (consultations, documents ajoutés, etc.)
  2. la fiche patient
citana-teleconsultation-telesoin-consultation-informations-patient