1. Constituez une liste d'attente territoriale de patients à la recherche d'un médecin traitant
Voir notre article Constituer une liste d'attente médecin traitant
2. A partir de votre liste d'attente MT, priorisez les patients à mettre en relation en réalisant des sélections multi-critères par :
- statut de la demande
- code postal
- tranche d'âge
- tag
3. Adresser une sélection de patients aux médecins ayant des disponibilités
- Cliquez sur "Actions"
- Sélectionnez "Envoyer un mail aux médecins disponibles"
- Sélectionnez dans le menu déroulant le médecin à qui vous souhaitez adresser une sélection de patients
A NOTER - La liste de médecins traitant disponibles est alimentée
- automatiquement lorsque le médecin traitant indique, dans "Mes Préférences", qu'il accepte de nouveaux patients
- manuellement par vos soins en cliquant sur "Ajouter un médecin" dans la liste des médecins traitants disponibles
4. Le médecin traitant pressenti reçoit un mail l'invitant à accéder à cette liste
Le clic sur le bouton "Accéder à la liste d'attente Médecin Traitant" lui permet d'accéder dans CITANA à la liste des patients concernés
Le médecin a la possibilité de valider ou de refuser la mise en relation avec chacun des patients sélectionnés.
Le clic sur
- "Accepter" entraîne l'envoi par mail au patient des coordonnées du médecin, et le changement du statut de la demande patient de "En attente" à "Mise en relation MT". La demande du patient passe en statut "Résolu" dans la Liste Attente MT
- "Refuser" entraîne le retour du statut de la demande patient de "En attente" à "A traiter"
5. Le patient reçoit un mail avec les coordonnées du médecin pour une mise en relation
6. Au bout de 30 jours, le médecin reçoit un nouveau mail lui demandant de confirmer la mise en relation effective
En cliquant dans le mail sur le bouton, il accède à la liste des patients pour lesquels il avait accepté la mise en relation
Le clic sur :
- "Valider être son médecin traitant" entraîne l'ajout automatique du médecin dans le cercle de soins du patient en tant que médecin traitant
- "Ne pas valider" entraîne le retour de la demande au statut "A traiter"