Pour pouvoir modifier les caractéristiques d'un établissement travaillant avec votre structure, vous devez en être administrateur dans Citana.
Qu'est-ce qu'un établissement ?
C'est une autre structure avec laquelle vous souhaitez collaborer. Cette dernière doit, conformément au obligations de l'Agence du Numérique en Santé, être précisée, outre son nom (e.G. Service de diabétologie du CHSF) être relié à
- un FINESS = 91000 277 3
- un type de service.= Diabétologie (039 selon la table tre_r211_activite_operationnelle)
Les CPTS utilisent régulièrement les établissements de type
- Imagerie médicale (Radiologie) pour des centre d'imagerie
- Urgences médecine pour des SNP
- Gynécologie-obstétrique pour des services de maternité
- Coordination de parcours complexes : pour des MAS ou DAC
CREER un établissement
- Dans Pilotage opérationnel accédez à l'onglet "Etablissement" en cliquant sur "Pilotage opérationnel" à partir du menu latéral à gauche
2. Cliquez sur le bouton vert "Créer un service" et renseignez :
- Nom de l'établissement (ex. MSP Madeleine)
- Type de service (ex. Médecine générale)
- Adresse du service (ex. 7 rue Godot de Mauroy - 75009 Paris)
puis cliquez sur "Enregistrer"
L'établissement apparaît alors dans la liste de vos établissements
MODIFIER un établissement 🖍️
Depuis la liste des services d'établissements, cliquer sur le crayon 
Vous pourrez alors modifier le service de l'établissement (nom, type, adresse)
Paramètre du service de l'établissement ⚙️
Dans la liste des services d'établissement, vous pourrez définir les paramètres de l'établissement, c'est à dire quels type de demande (de soin, d'acte, de service) il est en mesure d'accepter.
Cette configuration est très importante pour les gérer les DDI (Cliquer ici pour comprendre comment utiliser les DDI/Demandes D'Intervention)
Gérer les membres de l'établissement
Cliquer sur 
pour gérer les membres d'un service d'établissement, et indiquer quel professionnel est dans ce service.
Vous pouvez soit ajouter un membre existant au service, soit créer ce membre, en tant que personnel de l'établissement. Pour cela cliquez sur "Ajouter un professionnel". Deux choix sont alors possible:
Ajouter un membre EXISTANT dans Citana
Soit vous chercher un professionnel de santé déjà présent dans Citana. Cela est par exemple nécessaire lorsque vous avez un médecin libéral qui travaille du lundi au mercredi dans son cabinet, et le jeudi, vendredi dans un service hospitalier.
Recherchez alors le professionnel de santé en précisant le plus d'information sur lui. Si vous ne trouvez pas la personne, retirez alors petit à petit des paramêtre (profession, ou code postal).
Si vous ne trouvez pas la personne, vous pourrez la créer complètement.
Créer un nouveau professionnel de santé pour le service
Cela peut-être le cas si vous avez besoin de l'infirmière coordinatrice, ou la secrétaire médicale, pour la rendre administratrice et lui déléguer les pouvoir de création des professionnels de santé sur service, et vous n'avez pas besoin du même niveau de validité de compte que pour un membre normal de votre CPTS. (avec validation de piece d'identité OU
Créez le professionnel en cliquant sur le lien "Créer un professionnel"
Renseignez le formulaire de création du professionnel, en saisissant a minima les champs obligatoires :
Après avoir confirmé la création de compte, le professionnel recevra un mail confirmant son inscription et l'invitant à définir son mot de passe.
Après avoir validé, il pourra accéder aux différents services offerts par la plateforme en se connectant sur app.citana.fr :
- Créer et suivre des patients
- Partager des discussions avec les autres professionnels de la CPTS
- Prendre RDV dans les plannings partagés de la CPTS
- Emettre ou recevoir des demandes d'intervention