🩺 En tant qu'administrateur cet article vous explique
- ce qu'est un établissement/service partenaire (ou service)
- Comment CREER un établissement/service partenaire
- Comment 🖍️ MODIFIER un établissement/service partenaire (nom, type, adresse)
- Comment modifier les SOINS PRIS EN CHARGE par le service
- Gérer les membres de l'établissement/service partenaire
- Ajouter un membre existant
- créer un nouveau membre spécifiquement à cet établissement partenaire
💡 NB : Pour toute demande spécifique, écrivez à support@anamnese.care.
Qu'est-ce qu'un service partenaire / établissement?
C'est une autre structure avec laquelle vous souhaitez collaborer. Cette dernière doit, conformément au obligations de l'Agence du Numérique en Santé, être précisée, outre son nom (e.G. Service de diabétologie du CHSF) être relié à
- un FINESS = 91000 277 3
- un type de service.= Diabétologie (039 selon la table tre_r211_activite_operationnelle)
Les CPTS utilisent régulièrement les établissements de type
- Imagerie médicale (Radiologie) pour des centre d'imagerie
- Urgences médecine pour des SNP
- Gynécologie-obstétrique pour des services de maternité
- Coordination de parcours complexes : pour des MAS ou DAC
Comment CREER un service PARTENAIRE
- Dans Pilotage opérationnel accédez à l'onglet "Etablissement" en cliquant sur "Pilotage opérationnel" à partir du menu latéral à gauche
2. Cliquez sur le bouton vert "Créer un service" et renseignez :
- Nom de l'établissement (ex. MSP Madeleine)
- Type de service (ex. Médecine générale)
- Adresse du service (ex. 7 rue Godot de Mauroy - 75009 Paris)
puis cliquez sur "Enregistrer"
L'établissement apparaît alors dans la liste de vos établissements
MODIFIER un service partenaire / établissement 🖍️
Depuis la liste des services d'établissements, cliquer sur le crayon 
Vous pourrez alors modifier le service de l'établissement (nom, type, adresse)
Modifier les SOINS PRIS EN CHARGE par le Service ⚙️
Dans la liste des services d'établissement, vous pourrez définir les paramètres de l'établissement, c'est à dire quels type de demande (de soin, d'acte, de service) il est en mesure d'accepter.
Cette configuration est très importante pour indiquer quels types de soin vous acceptez d'envoyer vers ce partenaire (En savoir plus sur 👉 comment utiliser les DDI/Demandes D'Intervention)
Gérer les membres du partenaire (service ou établissement)
Cliquer sur 
pour gérer les membres d'un service d'établissement, et indiquer quel professionnel est dans ce service.
Depuis cette liste vous pouvez
- voir les différents membres de cet établissement partenaire, s'ils se sont connectés récemment
Relancer un mail invitant à se connecter 
Vérifier les informations du compte (si compte uniquement établissement)
pour ajouter un professionnel autonome (ayant déjà un compte dans Citana) ou créer un professionnel uniquement dans l'établissement partenaire et non visible de citana
Vous avez deux manière d'ajouter un membre au service
Ajouter un membre EXISTANT dans Citana
Soit vous chercher un professionnel de santé déjà présent dans Citana. Cela est par exemple nécessaire lorsque vous avez un médecin libéral qui travaille du lundi au mercredi dans son cabinet, et le jeudi, vendredi dans un service hospitalier.
Recherchez alors le professionnel de santé en précisant le plus d'information sur lui. Si vous ne trouvez pas la personne, retirez alors petit à petit des paramêtre (profession, ou code postal).
Si vous ne trouvez pas la personne, vous pourrez la créer complètement.
Créer un nouveau professionnel de santé pour le service
Cela peut-être le cas si vous avez besoin de l'infirmière coordinatrice, ou la secrétaire médicale, pour la rendre administratrice et lui déléguer les pouvoir de création des professionnels de santé sur service, et vous n'avez pas besoin du même niveau de validité de compte que pour un membre normal de votre CPTS. (avec validation de piece d'identité OU ProSanté Connect)
Créez le professionnel en cliquant sur le lien "Créer un professionnel"
Renseignez le formulaire de création du professionnel, en saisissant a minima les champs obligatoires, puis validez la création
Après avoir confirmé la création de compte, le professionnel recevra un mail confirmant son inscription et l'invitant à définir son mot de passe.
Après avoir validé, il pourra accéder aux différents services offerts par la plateforme en se connectant sur app.citana.fr :
- Créer et suivre des patients
- Partager des discussions avec les autres professionnels de la CPTS
- Prendre RDV dans les plannings partagés de la CPTS
- Emettre ou recevoir des demandes d'intervention