Créer un patient à partir de sa Carte Vitale - CITANA

Résumé en VIDEO

Prérequis à la lecture de carte Vitale

Etre Professionnel de santé et Disposer d'une carte CPS

Vous devez avoir une carte physique au format carte bleue comme celle ci-dessous, créé par votre ordre, et validé par l'ANS (l'agence du numérique en Santé). LA couleur change selon votre profession. Ci-dessous l'exemple d'une carte de médecin donc en rouge.

Pour plus d'information sur les CPS, cliquer ici sur la page ANS de Cartes Professionnels de Santé sur le site de l'ANS

Etre membre d'une structure de coordination cliente ou avoir un abonnement actif à Essentiel ou LGC

La société Anamnèse qui édite le logiciel Citana a passé les homologations CNDA pour vous permettre de lire une CPS ou une carte vitale ou le DMP. 

Alors que Citana propose un accès gratuit, les fonctionnalités d'accès au DMP, à l'INS ou à la CPS ne sont possibles que pour

1/ les membres de structure clientes (CPTS ou Centre de Santé ou MSP, ou hôpitaux)

Vérifiez que vous êtes bien rattaché à une structure depuis Mon Profil > onglet Lieux 

2/ les membres ayant un abonnement personnel type ESSENTIEL ou LGC

Vérifiez que vous avez bien un abonnement au statut ACTIF en vous rendant dans Mon Profil puis onglet Abonnements comme ci-dessous:

Avoir un lecteur de carte bi-fente ou deux lecteurs de carte

Pour vous connecter aux services de santé français vous devez être équipé de lecteurs de carte CPS et de carte vitale afin de pouvoir lire les deux cartes en même temps.

En effet certains services (e.g. l'accès au DMP) nécessitent que nous vérifions simultanément qu'une carte CPS valide et qu'une carte vitale d'un patient soient toutes deux présentes dans les lecteurs en même temps.

 Plusieurs lecteurs vous permettent de faire cela, y compris des petits lecteurs type liteo à 15€ chacun, comme sur la dernière photo à droite ci-dessous. 

Nous ne fournissons pas ces lecteurs (ce n'est pas notre domaine) mais vous pouvez les trouver sur des distributeurs médicaux.  

Avoir un MAC ou PC et avoir installé DMP Connect

Les outils d'accès aux services numériques Français ne sont pas encore disponibles depuis une application Android, un iphone, un Linux, ou Chromebook.

Cela va évoluer en 2027, mais nous ne pouvons pas encore proposer de solutions sur Android et iphone.

Mais si vous avez un PC ou un MAC, vous devez installer le logiciel DMP-Connect qui permet de sécuriser les appels aux services de santé.

Promis c'est le dernier pré-requis et après on peut s'occuper des patients

Installer DMPconnect sur un

 PC - Windows              un MAC

Créer un patient à partir de la lecture de sa carte Vitale

Si tous les prérequis ci-dessus sont validés, il vous reste à

• vous connecter par CPS (obtenir le voyant vert en haut de l'écran),

• insérer la carte vitale, et sélectionner le patient concerné (au cas ou la carte porte plusieurs patients)

• compléter avec des informations complémentaires (téléphone, Nom, adresse...)

Connexion avec la carte CPS

Pour vous connecter sur Citana, choisissez ProSantéConnect, puis cliquer sur le bouton ajouter un patient depuis la page d'accueil ou depuis le listing patient, insérez la carte vitale, et c'est tout.

En cas de problème, vérifier l'installation de DMPconnect

Lire une carte Vitale